Blog
Blog
Rollentausch mal anders…
„Wissen Sie eigentlich, wovon Sie sprechen?“, werde ich manchmal gefragt. Indirekt ist das eine Aufforderung von beruflich Pflegenden, ich möge doch ihren Alltag einmal kennenlernen. Ich...
Blog
Auf Augenhöhe
Ich weiß nicht, auf wie vielen Veranstaltungen, Diskussionen und Gesprächsrunden zum Thema Pflege ich im Laufe meiner 12-jährigen Mitgliedschaft im Bundestag schon war. Ich freue mich über...
Blog
Pflegekräfte und ihre Probleme mit dem Pflegeprozess
Haben Sie schon umgestellt? Das Strukturmodell zur Entbürokratisierung der Pflegedokumentation scheint ein Erfolgsmodell zu sein. Mitarbeiter sind begeistert, genauso die verantwortlichen Leitungskräfte....
Blog
Braucht die Pflege Skandale?
Dieser Tage lief im Abendprogramm eines privaten Senders eine Reportage über die Versorgung in einer Einrichtung der Behindertenhilfe. Ein ungewöhnliches Thema abends zur besten Sendezeit, und...
Blog
Was sind Stakeholder und brauchen wir die?
Tun Sie sich schwer mit Begriffen aus dem Management-Bereich wie „stakeholder“ oder „change management“? Falls ja können Sie sich sicher sein: Sie sind nicht allein! Die Business-Sprache...
Blog
Nicht dokumentiert ist nicht gemacht?
„Wir stehen mit einem Bein im Gefängnis!“ Diese Aussage ist häufig von Pflegekräften zu hören, wenn es um das Thema Haftung in der Altenhilfe geht. Dass dies so nicht zutrifft,...
Blog
Das Schweigen in der Pflege
Der offene Brief von Jana L. an Bundeskanzlerin Merkel ging unlängst durch die Presse. Die Krankenschwester sprach offen an, welche gefährlichen Auswirkungen der Pflegenotstand hat. Die Pflege...
Blog
Humor ist, wenn man trotzdem lacht?
Was hat Humor mit dem Pflegealltag zu tun? Personalmangel, Pflegenotstand – und dann lachen? Ein Projekt vom Johanneswerk in Bielefeld macht deutlich: Humor ist in der Pflege sogar unerlässlich....
Blog
Pflegedokumentation: Denselben Fehler nicht zweimal machen!
Die Pflegedokumentation der letzten Jahre hat sich zu einem aufgeblähten Bollwerk entwickelt. In vorauseilendem Gehorsam wurden Formulare und Nachweise angelegt und geführt. Dieses Vorgehen hatte...
Blog
Personalentwicklung liegt im Eigeninteresse jeder Einrichtung
Zu wenige Fachkräfte – noch weniger Führungskräfte. Für viele Einrichtungen ist dies ein Dauerthema. Führungskräfte sind maßgeblich an der Qualität der Einrichtung...
Blog
KVP – Verbesserungsmanagement wirkt in alle Richtungen
Der „kontinuierliche Verbesserungsprozess“ (KVP) beinhaltet ein Bündel von Maßnahmen die dazu dienen sollen, Abläufe zu verbessern und Kunden zufrieden(er) zu stellen. Aber...
Blog
Einrichtungskonzepte sind oft zu abstrakt
In Leitungsteams stellt sich häufig die Frage, ob die eigenen Pflegekonzepte und -modelle noch zeitgemäß sind. Befeuert werden diese Gedanken durch das Strukturmodell, das einen personenzentrierten...
Blog
Synergieeffekte (nicht nur) zum Wohle des Kunden
Schnittstellenmanagement ist eine der wichtigsten Aufgaben der Führungsebene. Dort, wo verschiedene Bereiche zusammenwirken, besteht ein großes Potenzial an Synergieeffekten, aber auch die Gefahr...
Blog
Verschenken Sie kein Geld!
Haben Sie auch gelegentlich das Gefühl, dass sich die Investition in eine Fortbildung Ihrer Mitarbeiter nicht gelohnt hat? Meist bringt es eine Qualitätsprüfung an den Tag: Expertenstandards...
Blog
Auch Mitarbeiter sind Kunden
Führungskräfte beeinflussen entscheidend die Fluktuation. Deren Rückmeldungen und Verhalten sind oft ausschlaggebend, ob ein Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz kündigt oder nicht.