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Qualitätsmanagement geht alle Bereiche der Einrichtung an

Qualitätsmanagement geht alle Bereiche der Einrichtung an

- Robin Bähr, Geschäftsführer QM Service GmbH, Heidenheim

Der Schiedsspruch über die Maßstäbe und Grundsätze für die Qualität und Qualitätssicherung nach § 113 SGB XI steht. In der aktuellen Ausgabe der Altenheim ist
ein Schwerpunkt dazu. Die beiden Autoren vertreten zwar jeweils verschiedene Interessensgruppen, halten sich aber mit Kommentaren und einer Bewertung zurück.
Im Detail gibt es einige Änderungen. Einrichtungen mit einem guten QM-System werden die Neuigkeiten aber sicherlich schnell erfüllen können.
Wichtig finde ich den ganzheitlich Ansatz in der Versorgung der Bewohner. Nicht nur Pflege sondern auch Unterkunft und Verpflegung und soziale Betreuung stehen im
Mittelpunkt der MuG. Es liegt auf der Hand, dass der Bewohner nicht nur Pflegeobjekt ist, sondern als gesamter Mensch in der Einrichtung lebt. Alle Bereiche sind für seine Lebensqualität
verantwortlich. Häufig sind die Leistungen der Hauswirtschaft und der sozialen Betreuung für Lebensqualität der Bewohner wichtiger als die objektive Pflegequalität.
 Dies ist auch ein Thema für das Qualitätsmanagement. Hier sehen wir häufig gute Systeme in der Pflege, der Rest der Einrichtung hinkt hinterher.

 Was ist aus Ihrer Sicht die größte Neuerung, was nutzt und was hätte besser gelöst werden können?

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