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„Dranbleiben“ lohnt sich

„Dranbleiben“ lohnt sich

- Robin Bähr, Geschäftsführer QM Service GmbH, Heidenheim

Die Arbeit im Qualitätsmanagement ist anstrengend, denn bei einem guten QM-System ist man nie am Ende und muss immer "dranbleiben". Aber auch einzelne Projekte können zum Erfolg führen. So hatten wir bei einem Kunden in der Beratung letzten Spätsommer einen Probelauf für eine MDK-Prüfung durchgeführt. Die Einrichtung war aus Sicht meines Kollegen unterdurchschnittlich und hat mit einer wohlwollenden Prüfung knapp besser als 4 abgeschnitten. Konzepte fehlten, die Dokumentation und Pflegeplanung liessen zu wünschen übrig. In einem groß angelegten Projekt konnten bis zur Prüfung in diesem April – das Ergebnis wird in Kürze veröffentlicht – so viele Verbesserungen umgesetzt werden, dass eine Note besser als 2 erreicht wurde. Lkeider zeigte sich auch hier: eine PDL, die über lange Zeit die Arbeit am QM vernachlässigt hat, hat dieses Projekt nicht mitgetragen und es kam zur Trennung. Dies sind die unschönen Momente, aber manchmal ist ein Wechsel notwendig.

Aber eines gilt: wer dauerhaft "dranbleibt", hat beste Chancen, langfristig erfolgreich zu sein!

Pflegetransparenz