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Der PDCA Zyklus – ein Qualitätsmerkmal
Der PDCA Zyklus – ein Qualitätsmerkmal
Wie der Name schon sagt, beschreibt der PDCA-Zyklus einen Kreis mit der Abfolge planen handeln überprüfen verbessern. In der Praxis stelle ich immer wieder fest,dass die Schlussfolgerung aus der Überprüfung zu oft fehlt und deshalb die Qualität leidet. Ein Beispiel: Bei einem Bewohner mit Gefahr der Mangelernährung wird 14-tägig dasGewicht erhoben. Im Pflegedokumentationssystem werden die Werte eingetragen und es ergibt sich eine Gewichtskurve, die nach unten geht. Der Bewohner nimmt kontinuierlich ab& Weitere Maßnahmensind nicht eingeleitet. Ganz davon abgesehen, dass dies bei einer Qualitätsprüfung einen erheblichen Mangel darstellt, kommt auch der Bewohner zu Schaden. Ist den Mitarbeitern der Sinn des PDCA-Zyklus hinreichend bekannt? Ergibt sich nicht aus dem gesunden Menschenverstand die Notwendigkeit des Handelns? Wie sind Ihre Erfahrungen und wie schaffen Sie Abhilfe? Ich bin gespannt auf Ihre Beiträgeund danke jetzt schon für Ihre Beteiligung.
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