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Berichterstattung über Pflegequalität – immer wieder ein Ärgernis

Berichterstattung über Pflegequalität – immer wieder ein Ärgernis

- Robin Bähr, Geschäftsführer QM Service GmbH, Heidenheim

Wahrscheinlich haben auch einige von Ihnen die Berichterstattung über die Zustände in "deutschen Heimen" im ARD-Magazin Panorama gesehen. Die versteckt gedrehten Aufnahmen und die Kommentare zeigen wieder, wie leicht man die Qualität in der Altenhilfe in ein schlechtes Licht rücken kann. Als Leser eines Blogs haben Sie vielleicht auch die Kommentare zur Sendung auf der Homepage der ARD gelesen. Hier wird fast durchgängig die Branche schlecht gemacht.

Die kritische Berichterstattung lenkt Öffentlichkeit auf die Misstände, die es sicherlich in einigen Heimen gibt. Sie trägt aber sicher nicht dazu bei, dass langfristig sich mehr Leute für den Pflegeberuf entscheiden. 

Um Qualität zu leisten braucht es aber einen festen Personalstamm. Die Darstellung in der Fernsehsendung war, dass man sich "billiger Leiharbeiter" bedient. Gerade in Hamburg, wo viele Einrichtungen händeringend nach qualifizierten Personal suchen, ist eine solche Berichterstattung ein Ärgernis. 

Um langfristig Qualität sicherstellen zu können, müssen alle in der Branche etwas für den Ruf tun. Beteiligen Sie alle sich an der öffentlichen Diskussion! Lassen Sie nicht nur negative Kritik zu.