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ZQP: Besser nicht auf Siegel verlassen

Wer eine Pflegeeinrichtung sucht, sollte sich nicht auf
Siegel oder Zertifikate verlassen, rät das Zentrum für
Qualität in der Pflege (ZQP).

- Von der Qualität der Einrichtung sollte man sich selbst überzeugen, rät das ZQP. Foto: Susanne El-Nawab

Der Markt für solche Siegel sei nur schwer zu
durchschauen, erklärt das ZQP. Für die Auszeichnungen
werden zwar Bereiche wie Hygienestandards oder
Medikamentenmanagement von externen Stellen überprüft.
Die Kriterien und Prüfverfahren seien aber von Siegel
zu Siegel unterschiedlich. Insofern sage ein Zertifikat
kaum etwas über die tatsächliche Pflegequalität aus. Es
könne lediglich Hinweise auf bestimmte Strukturen oder
Schwerpunkte eines Angebots geben.

Wer ein Pflegeheim sucht, sollte sich vor Ort selbst
ein Bild machen, erläutert Ralf Suhr,
Vorstandsvorsitzender des ZQP. Auf Folgendes können
Interessierte achten: Wie viele Pflegekräfte sind im
Dienst? Wie freundlich begegnen sie den Bewohnern? Und
passt das Angebot zu den Bedürfnissen des künftigen
Bewohners? Ein Gespräch mit der Heimleitung kann
zusätzlich für Klarheit sorgen.

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