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Forschungsprojekt untersucht Qualitätsbeitrag digitaler Assistenzsysteme
Digitale Assistenzsysteme halten zunehmend Einzug in die Pflege. Die Gründe dafür sind vielschichtig, häufig geht es um Effizienz. Aber wie sieht es mit der Qualität der Versorgung aus? Dieser Frage geht das Forschungsprojekt „Zusammenhang zwischen dem Einsatz von Assistenzsystemen und Qualitätsveränderungen in der ambulanten Pflege“ (ZAQ) der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und der AAL-Akademie nach. Dafür werden noch Studienteilnehmende gesucht.
In leitfadengestützten Interviews werden zunächst Erfahrungen und Einschätzungen von Expert:innen aus der Praxis erhoben. Daraus wird ein Instrument entwickelt, mit dem der Zusammenhang zwischen dem Einsatz von Assistenzsystemen und Pflegequalität systematischer untersucht werden kann.
Mit intelligenten Technologien sollen Pflegekräfte entlastet, Prozesse verbessert, Sicherheit erhöht und Pflegebedürftige in ihrer Selbstständigkeit unterstützt werden. Ob sie dies tatsächlich leisten und damit die Pflegequalität verbessern, ist in der Regel nicht belegt. Besonders für die ambulante Pflege ist die Datenlage schwach. Es gibt zahlreiche Erfahrungen mit einzelnen Technologien, sogar Wirksamkeitsnachweise, aber wenig belastbare Erkenntnisse darüber, welche Qualitätsdimensionen sich verändern und unter welchen Bedingungen dies geschieht.
Eine digitale Dokumentation kann beispielsweise Zeit sparen, ohne automatisch die Qualität der Versorgung zu verbessern. Umgekehrt kann eine neue Technologie zunächst zusätzlichen Schulungs- und Implementierungsaufwand verursachen und langfristig dennoch zu mehr Versorgungssicherheit oder besseren Ergebnissen führen.
Zunächst muss bestimmt werden, was Qualität im Zusammenhang mit digitalen Assistenzsystemen in der ambulanten Pflege bedeutet und woran Qualitätsveränderungen erkennbar sind. Im Fokus stehen vier Bereiche: Dokumentation, Dekubitus/Wunde, Inkontinenz und Teilhabe. Untersucht werden beispielsweise Aspekte wie Vollständigkeit, Zeitaufwand und Versorgungssicherheit, Behandlungsergebnisse und Fehlerreduktion sowie soziale Teilhabe und Selbstständigkeit.
Damit verbindet das Projekt verschiedene Perspektiven auf Pflegequalität, von der Lebenssituation der Pflegeempfangenden über die Versorgungssicherheit bis hin zu Pflege-Outcomes.
Den Auftakt der Erhebung bilden leitfadengestützte Interviews mit Expert:innen aus unterschiedlichen Sektoren. Dafür werden noch Proband:innen gesucht. Gefragt sind unter anderem Fachpersonen aus der ambulanten Pflege, der Kinderkrankenpflege, der psychiatrischen Pflege, der ambulanten Intensivpflege und der Eingliederungshilfe sowie Sozialarbeiter und Leitungskräfte mit direktem Bezug zu Pflegeprozessen.
Es werden Kriterien erfasst, die für Anwender:innen eine Rolle bei der Bewertung der Pflegequalität im Zusammenhang mit Assistenzsystemen spielen. Die Ergebnisse fließen in die Entwicklung eines standardisierten Fragebogens ein, der in Einrichtungen mit ambulantem Pflege-Setting eingesetzt werden soll.
Der Mehrwert von ZAQ liegt damit nicht nur in Erkenntnissen über mögliche Qualitätsveränderungen. Es soll auch ein Modell entstehen, das Vorhersagen über diese Veränderungen beim Einsatz von Assistenzsystemen ermöglicht.
Die Ergebnisse des Forschungsprojekts sollen im ersten Halbjahr 2027 vorliegen. „Wer über Erfahrungen mit vernetzten Technologien, digitalen Assistenzsystemen oder smarten Applikationen in der Pflege verfügt oder aus fachlicher Perspektive zur Frage der Pflegequalität in den vier genannten Bereichen beitragen kann, ist eingeladen, sich zu beteiligen“, sagt Holger Dudel, Leitung Themenfeld und Fachreferent Pflege bei der DGQ. „Für die Online-Interviews rechnen wir mit einer Dauer von etwa 60 Minuten. Die Interviews werden für die Auswertung transkribiert. Selbstverständlich werden alle Angaben vertraulich behandelt sowie anonymisiert ausgewertet. Datenschutz und Anonymität sind gewährleistet.“ (ck)
Kontakt unter holger.dudel@dgq.de
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