Alloheim weist Vorwürfe des „Stern“ entschieden zurück

In seiner Stellungnahme betont Alloheim, der Artikel unterschlage wesentliche, der Redaktion bekannte Informationen. Sachverhalte seien aus dem Zusammenhang gerissen, Situationen „verzerrt und einseitig“ dargestellt worden. Dadurch werde die Pflegequalität und das Engagement der Mitarbeitenden „in ein ebenso falsches Licht gerückt wie die Arbeit und der Umgang mit Bewohnern“.

Stern und RTL hatten jüngst mehrere Artikel und eine TV-Dokumetation zu den angeblichen Missständen bei Alloheim veröffentlicht. Darin ging es u. a. auch um fehlerhafte Personalabrechnung.

Unternehmen widerspricht Täuschungsvorwürfen

Laut Alloheim sind die im Stern erhobenen Anschuldigungen, wonach über Monate zu wenig Personal eingeplant und Krankenkassen getäuscht worden seien, „nachweislich falsch“. Das Unternehmen beschäftige „mehrere Hundert Vollzeitkräfte mehr in der Pflege, als gesetzlich erforderlich wären“. Zudem würden die Kostenträger nur die tatsächlich aufgewendeten Personalkosten finanzieren. Die vom Magazin genutzten Daten seien nach Angaben von Alloheim „veraltet, fehlerhaft und unvollständig“.

Qualitätssicherung bleibt laut Alloheim zentral

Mit rund 300 Seniorenresidenzen leiste Alloheim nach eigenen Angaben einen wichtigen Beitrag zur Versorgung älterer Menschen in Deutschland. Ein umfassendes Qualitätsmanagement mit etwa 300 Beschäftigten diene der Sicherung hoher Standards. Abweichungen von Qualitätsvorgaben seien „nicht repräsentativ“ und würden nach Bekanntwerden „umgehend und entschieden“ behoben. In den vom Stern genannten Fällen habe Alloheim „nachweislich gehandelt, um rasch wieder ein gutes Pflege- und Versorgungsniveau sicherzustellen“.

Hier geht es zur vollständigen Stellungnahme von Alloheim.

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