Grundlegende Spielregeln für ein Ausfallmanagement-Konzept

Ausfallzeiten in der Pflege schwanken im Jahresdurchschnitt zwischen 23 und 25 Prozent; dabei beläuft sich der Anteil an Krankheitszeiten auf ca. 8 – 10 Prozent. Da wird schnell der Ruf nach Springern laut und scheint DIE Lösung für das Fehlzeitenproblem zu sein. Doch ein gelungenes Ausfallmanagement-Konzept im Pflegeheim braucht zunächst Stabilität und klare Spielregeln.