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Dienstplangestaltung

Einsatzplanung im Pflegeheim: Wie Sie eine strukturierte Dienstplanung sicherstellen

11.10.2019

Wenn das Pflegepersonal darauf vertrauen kann, dass ein "Holen aus dem Frei" wirklich nur im Notfall vorkommt, steigert dies die Zufriedenheit der Pflegekräfte erheblich. Bloß scheint das in der Praxis selten zu klappen. Worauf es bei der Dienstplanung im Pflegeheim ankommt, lesen Sie in der Oktober-Ausgabe der Zeitschrift Altenheim.

Der optimale und zuverlässige Dienstplan ähnelt in Zeiten des Fachkräftemangels oft der Quadratur des Kreises. Ob die Aufgabe gelingt, ist vor allem eine Frage der Ausgangs-Planung – also eine Frage des Managements. Was zu den Geheimnissen eines strukturierten Dienstplanes gehört, erläutern die Pflegeexperten Michael Wipp und Peter Sausen im Gespräch mit Altenheim."Das A und O ist eine strukturierte Ausgangsplanung, die auf den Versorgungsbedarf gerichtet, arbeitsrechtlich fundiert ist und möglichst viele Freiheiten lässt, um ein strukturiertes Ausfallmanagement zu ermöglichen", sagt Peter Sausen, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht und Inhaber der Kanzlei Steinrücke Sausen. Dies bestätigt auch Michael Wipp, Inhaber WippCare: "Eine Planung auf Basis der Netto-Arbeitszeit, die Ausfallzeiten berücksichtigt und Luft gibt zum Einspringen, sowie eine saubere Arbeitsablauforganisation sind die entscheidende Basis."

Durch eine eigene Stabsstelle für die Einsatzplanung fühlen sich PDL und WBL deutlich entlastet und haben wieder mehr Zeit für pflegefachliche Aufgaben. Dazu rät Nicole Ott, Geschäftsführerin Qualitätsberatung Ott.  Sie hat vor rund zwei Jahren das Konzept einer zentralen Einsatzplanung entwickelt . 25 Einrichtungen haben dieses Modell bereits implementiert. Wie es funktioniert und welche Erfahrungen es gibt, lesen Sie in der Oktober-Ausgabe der  Zeitschrift Altenheim .

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